Los “Agentes Inteligentes” de Brightspace son una herramienta nativa que automatiza la comunicación, el seguimiento y la matriculación. Permite a instructores y roles institucionales ahorrar tiempo al enviar correos electrónicos personalizados y automáticos a los estudiantes, basados en criterios como la entrega de tareas, la finalización de contenido o los resultados de evaluaciones. Estos agentes interactúan con diversas herramientas de Brightspace (premios, foros, tareas, calificaciones, etc.), personalizan los mensajes, permiten la respuesta directa al instructor y envían notificaciones de advertencia cuando es necesario.